Выступление посвящено изменениям, которые уже влияют на операционную работу отелей: от обязательных документов для гостиницы до корректной работы с жалобами гостей и защиты персональных данных. Будет разобрано, какие требования становятся критичными в 2026 году и где чаще всего возникают юридические риски.

— какие документы должны быть в гостинице, чтобы спокойно проходить проверки;
— как правильно фиксировать обращения и претензии гостей;
— что необходимо обновить в локальных актах;
— как снизить риски без расширения штата.

На сессии — практический разбор ситуаций из реальной работы юриста HoReCa. Без теории — только решения, которые применяются в гостиницах ежедневно.

Опыт показывает: когда в отеле выстроено абонентское юридическое обслуживание, большинство спорных ситуаций решается быстрее, а требования контролирующих органов не становятся неожиданностью. Юридическая готовность сегодня — это часть стабильной работы гостиничного бизнеса.

Мероприятие будет особенно полезно собственникам, генеральным менеджерам и управляющим, которые хотят заранее подготовить бизнес к новым правилам и держать правовые процессы под контролем.